2月25日，芜湖三山经济开发区人民法院员额法官张晓燕收到了一份特殊的包裹，拆开一看，原来是案件当事人丁先生寄来的印有“一心一意为民办事 依法办案快速到位”的锦旗。随后，丁先生还打来电话，连声感谢该院张法官秉持公道办实事，公正司法暖人心。

本案系一起民间借贷纠纷，承办法官张晓燕收到卷宗后，立即电话与被告进行沟通，被告的态度很消极，不愿意配合法院工作，且拒不提供送达地址。随后，承办法官又多次电话联系到被告，向其明法析理，告知其不积极应诉的不利后果。在承办法官的不懈努力下，最终被告表示同意调解。为减轻当事人诉累，及时化解矛盾纠纷，承办法官当即决定利用午休时间通过“云上法庭”开展调解工作。经过一个中午的调解，成功促成双方当事人达成调解方案并签订了调解协议，案件得以圆满化解。调解工作完成后，当事人丁先生十分感谢法官的尽职尽责、高效办案，于是便有了开头的一幕。

近年来，三山经开区法院始终以“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”为目标，坚持司法为民、公正司法，把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，用心、用情、用力办好群众各项“急难愁盼”问题。群众利益无小事，一枝一叶总关情，鲜红的锦旗是当事人对法官最好的肯定，更是对三山经开区法院每一位干警的鞭策。下一步，三山经开区法院将紧盯人民群众在“打官司”过程中的急难愁盼问题和难点痛点堵点问题，努力加强服务意识，积极创新司法便民利民举措，切实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，更加高效便捷地满足人民群众多元司法需求。

作者：综合审判庭 陈宁